Zadzwoń Wyślij zapytanieNiezobowiązująco
Przewiń

FAQ – Ty pytasz, my pomagamy

Masz pytanie dotyczące procesów, naszych usług lub poszczególnych produktów? Być może te odpowiedzi okażą się pomocne. Jeśli nie, nasi eksperci chętnie pomogą pod numerem +48 12 881 74 90 lub pod adresem info@aluterr.de i odpowiedzą na wszystkie pytania osobiście.

FAQ ➦ Klienci często zadają nam następujące pytania

U nas płacisz przelewem. Oferujemy następujące modele płatności:

  • 30% zaliczki przy złożeniu zamówienia, 70% płatności przed montażem – 0% płatności końcowej po zakończeniu – brak rabatu
  • 75% zaliczki przy złożeniu zamówienia, 23% płatności przed montażem, 0% płatności końcowej po zakończeniu – 2% rabatu
  • 96% zaliczki przy złożeniu zamówienia, brak dalszych płatności – 4% rabatu

Oferujemy zintegrowane oświetlenie LED w formie reflektorów lub taśm LED z czarną lub białą osłoną. Oświetlenie to jest wbudowane w zadaszenie tarasowe i ukryte w eleganckim profilu bez widocznych kabli. Można nim sterować i przyciemniać za pomocą pilota.

Jest to możliwe jednak prosimy o umówienie się na wizytę w naszej wystawie przed przybyciem, aby nasi eksperci mogli dokładnie Cię doradzić i odpowiedzieć na wszystkie istotne pytania. Dodatkowo, umawiając się na spotkanie, unikniesz dłuższego czasu oczekiwania.

Wysokość połączenia ze ścianą to wysokość zadaszenia tarasu – mierzy się ją od dolnej krawędzi profilu ściennego przy ścianie budynku aż do podłogi.

Ważna jest liczba systemów odwadniających. Przy powierzchni powyżej 24 m² zalecamy zastosowanie dwóch systemów odwadniających. Nie muszą one być koniecznie podłączone.

Oferujemy naszym klientom szeroki pakiet usług:

  • Demontaż starego tarasu i markiz
  • Wykonanie fundamentów
  • Utylizacja ziemi i kostki brukowej
  • Prace brukarskie
  • Naprawy
  • Modernizacja: Generalnie wszystkie elementy mogą być modernizowane, z wyjątkiem oświetlenia LED. Koszt modernizacji jest wyższy w przypadku bardziej rozbudowanych prac.

Aby przygotować ofertę, potrzebujemy wymiarów wysokości połączenia ze ścianą, wysokości przejścia oraz szerokości i głębokości zadaszenia. Dodatkowo pomocne będzie kilka zdjęć obszaru, na którym ma stanąć zadaszenie.

W przypadku, gdy oświetlenie LED przestanie działać w trakcie obowiązywania gwarancji, oczywiście naprawimy ją. Jeśli przestanie działać po gwarancji, możesz zamówić u nas części zamienne.

Zazwyczaj możesz oczekiwać oferty w ciągu około dwóch dni od momentu złożenia zapytania. Jeśli jednak ten czas się wydłuża, skontaktuj się z nami.

Ściany nośne mogą być wykonane z cegieł ceramicznych, betonu kompozytowego lub betonu lekkiego. Możliwość mocowania w murze należy jednak sprawdzić w każdym przypadku indywidualnie. Optymalnym rozwiązaniem jest mocowanie w stropie.

Zadaszenia o szerokości do 7 m mogą być montowane przy użyciu tylko 2 słupów. Zależy to jednak od grubości szkła i innych czynników. Wszystko powyżej tej szerokości musi być wyposażone w dodatkowy słup pośrodku. Dzięki temu konstrukcja będzie bezpieczna.

Podobnie jak w przypadku montażu pod dachem, tutaj zadaszenie tarasu jest mocowane od góry do krokwi dachu budynku. W tym celu również wykonywane są indywidualnie dostosowane uchwyty do krokwi z ocynkowanej stali, które są dostosowane do warunków budowlanych. Jak sama nazwa wskazuje, zadaszenie tarasu jest mocowane między dachówkami a krokwiami. Przy montażu na dachu zawsze należy skorzystać z usług dekarza w celu zapewnienia właściwej izolacji.

Montaż pod dachem jest konieczny, gdy nie ma innej możliwości mocowania lub gdy wysokość mocowania zadaszenia tarasu jest ograniczona przez dach budynku. W takim przypadku konstrukcja jest mocowana od dołu do krokwi dachu. W tym celu wykonuje się indywidualnie dopasowane uchwyty do krokwi z ocynkowanej stali, dostosowane do warunków budowlanych.

Oferujemy różne opcje zamknięcia boku Twojego zadaszenia. Masz możliwość wyboru między ścianami przesuwanymi i stałymi wykonanymi z VSG (szkło laminowane) lub paneli aluminiowych.

Dzięki podziemnemu podłączeniu rury woda deszczowa z zadaszenia jest skutecznie odprowadzana do odwodnienia, rury kanalizacyjnej lub zbiornika na deszczówkę.

Nie, oczywiście, że nie. Ofertę dostarczamy bezpłatnie. Konsultacje również są bezpłatne.

Nie tylko rury spustowe, ale także obróbki rur kominowych mogą być prawie niewidocznie wkomponowane w całą konstrukcję.

Oczywiście, jest to możliwe w każdym momencie. Nasze zadaszenia mogą być dowolnie rozbudowywane o dodatkowe elementy, w tym drzwi przesuwne oraz pionowe markizy.

Skorzystaj z naszego konfiguratora online

bezpłatnie i bez zobowiązań

Wyślij zapytanie

Co nas wyróżnia?

Do 12 lat gwarancji

Długa gwarancja na wykonane projekty to dowód naszej solidności i jakości.

Wsparcie doradców

Nasi eksperci zrozumieją Twoje potrzeby i zaoferują rzetelne wsparcie na każdym etapie.

Indywidualne podejście

Dzięki przemyślanemu systemowi dachowemu możemy zrealizować każdą Twoją wizję.

Wysokiej jakości materiały

Pracujemy z materiałami najwyższej jakości, aby mogły służyć przez wiele lat.

Szybki czas realizacji

Dzięki naszemu logistycznemu know-how zapewniamy krótki czas dostawy i montażu.

Brak ukrytych kosztów

Prosta wycena bez ukrytych kosztów. Jasne i przejrzyste ceny.

Pomagamy w formalnościach

Ułatwiamy drogę do uzyskania pozwolenia na budowę w odpowiednich urzędach.

Nasi partnerzy:

Aluterr Profilsystem Hersteller logo 1
Aluterr Montage logo 1
wurth-vector-logo
ts_aluminium
06 Somfy & Logos Somfy-Logo
Hact Manager logo white
hydro
logo_warema_raute_rgb (1)